Gandiva
Gandiva Phinisi
Un mensaje, un presupuesto por escrito, una fecha fijada
Actualizado 3 de noviembre de 2026
Para reservar su aniversario en Komodo a bordo de Gandiva, mándennos un WhatsApp indicando fecha, número de pasajeros y camarote preferido. Nuestra respuesta es por escrito, con un plano de camarotes y un precio. Primero el depósito del 50 por ciento, que fija la fecha; luego el pasaporte, 7 días antes de zarpar, y el saldo 30 días antes de la salida.
Cinco pasos, un mensaje, una fecha reservada
Primero, el mensaje. Por WhatsApp, envíen la fecha que tienen en mente, cuántos van y el camarote que quieren. Con la fecha, el número de personas y la palabra Arjuna basta. El formulario de la página de contacto también sirve, pero WhatsApp es más rápido y es lo que recomendamos.
Segundo, nuestra respuesta. Comprobamos el barco y respondemos por escrito con un plano de camarotes y el precio de su salida o de su tramo de chárter. Esa cifra es la que pagan, sin nada oculto detrás, de modo que pueden leérsela a su pareja y ponerse de acuerdo en el acto.
Tercero llega el depósito, que fija la fecha. Cuarto paso: el pasaporte o documento de identidad de todos los pasajeros, con una semana de antelación. Quinto, el saldo, y después lo único que queda es embarcar.
Hoja de contactos. Mensaje, presupuesto escrito, depósito, datos, saldo. No se reserva nada hasta que lo hayamos confirmado con el barco, y lo decimos en la respuesta. Una promesa no puede retener Arjuna; solo lo hace el depósito.
- En un día hábilEnvíe fechas, tamaño del grupo y ruta
- 50 por ciento del totalEl depósito confirma la fecha
- 30 días antesSaldo antes de zarpar
El depósito y el saldo: cifras con fechas límite
El depósito se fija en el 50 por ciento de la tarifa. Fija su fecha y sus camarotes, y es el único pago exigible hasta el saldo. Su factura indica el importe en rupias y la fecha en que debe llegar.
Su saldo vence 30 días antes. Su factura indica la fecha exacta. Si reservan dentro de ese plazo, el importe completo se paga de una vez. También pueden saldar el resto en efectivo o con el terminal de tarjeta en Labuan Bajo el día de la salida, con la comisión del terminal que figura más abajo.
Las entradas al parque son una línea aparte. El paquete de parque de su tipo de viaje se presupuesta antes de pagar, y lo abonan como indique ese presupuesto. Los vuelos, los hoteles y la tasa de dron del parque nacional, si usan un dron, también quedan fuera de la tarifa.
De 0 a 2 años los pequeños viajan sin coste con un progenitor; desde los 3 años pagan tarifa completa. Pongan la edad de todos en su mensaje para que el plano de camarotes lo tenga en cuenta.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Menores de 3 años gratis, acompañados de un progenitor |
| Precios con 11 por ciento de IVA incluido · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC).
Pagar desde el extranjero: enlace de tarjeta, PayPal o el terminal el mismo día
Tres formas de pago llevan comisión. Un enlace de pago con tarjeta de crédito suma un 3 por ciento. PayPal suma un 7,2 por ciento. El terminal de tarjeta de Labuan Bajo, usado el día de la salida, suma un 3 por ciento. La comisión se añade al importe que pagan, nunca se descuenta de la tarifa.
Hay otras cuatro abiertas: Wise, Revolut, QRIS y transferencia bancaria en rupias. Nuestro presupuesto no indica ninguna comisión nuestra en estas, aunque su propio banco puede cobrar una, así que comprueben la tarifa antes de enviar.
Todo pago va a la cuenta de la empresa que figura en su factura por escrito, y solo a esa. Tratan con PT Komodo Explorer Indonesia, registrada en Labuan Bajo con NIB 1805260128363. Si alguna vez un mensaje les pide pagar a otra cuenta, deténganse y escríbannos.
No se aceptan Alipay ni WeChat Pay.
Formas de pago
Pago seguro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Cuando se mueve la fecha, o la mueve el mar
Los planes cambian; las condiciones lo prevén. Si cancelan con 60 días de antelación o más, se devuelve el 50 por ciento. Una cancelación con 30 a 59 días de margen recupera el 25 por ciento. Si cancelan más tarde, no se devuelve nada.
Mover la fecha funciona de otra manera. Avísennos con un mes o más de antelación y es gratis. Entre 14 y 29 días el cargo es de IDR 500.000, y un cambio hecho más tarde cuenta como cancelación. Pregunten antes de mover nada, porque la respuesta depende de qué salida esté libre.
A veces es el mar quien mueve la fecha. El capitán decide cada día según el viento, la marea y las normas del puerto, y el tiempo nunca está garantizado. Si las normas del puerto cierran la navegación, se lo comunicamos por escrito y acordamos con ustedes el siguiente paso según las condiciones de la reserva.
Si Gandiva no pudiera zarpar en ningún caso en su fecha, les corresponde un barco de categoría igual o mejor sin pagar más. De lo contrario, se les devuelve el importe completo en 2 días (2×24 horas) una vez cumplidas las condiciones. Escribimos la oferta antes de que cambie nada.
Lo que envía cada pasajero antes de embarcar
Una semana antes de zarpar, cada pasajero envía los datos de su pasaporte o documento de identidad. El parque y el puerto los necesitan, y un solo juego que falte puede retrasar el barco. Envíen fotografías de la página con la foto, en un solo mensaje, con los nombres tal como figuran en el documento.
Cuéntennos las necesidades de comida al reservar, sea vegetariana, halal o por alergia, para que se avise a la cocina antes de zarpar. Avísennos también de quien tenga dificultades con senderos empinados o con los escalones del barco, y de cualquier plan de usar un dron, que requiere un permiso solicitado con antelación.
Se recomienda un seguro de viaje. El seguro de buceo es obligatorio para los buceadores con botella. La lista de equipaje que enviamos es breve: calzado de trekking, una mochila pequeña, efectivo para emergencias, sus propios medicamentos y una memoria USB o disco duro para guardar las fotografías. Nosotros añadimos protector solar respetuoso con el arrecife.
Lleguen a Labuan Bajo el día anterior a zarpar. Un vuelo tardío no debería costarles el barco, y una tarde en la ciudad es el seguro más barato que comprarán.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago funcionan desde el extranjero y cuánto cuestan?
Paguen el depósito del 50 por ciento con enlace de tarjeta, que suma un 3 por ciento, con PayPal, que suma un 7,2 por ciento, o con Wise, Revolut, QRIS o transferencia bancaria. Un terminal de tarjeta en Labuan Bajo el día de la salida suma un 3 por ciento.
¿Cuánto es el depósito y cuánto cuesta cancelar?
El depósito es del 50 por ciento. Con 60 días o más de aviso se reembolsa el 50 por ciento; con 30 a 59 días, el 25 por ciento; después, nada. Una fecha nueva es gratis si se pide con un mes de antelación, y cuesta IDR 500.000 si se pide con 14 a 29 días restantes.
¿Cuándo hay que pagar el saldo?
El resto se paga 30 días antes, y su factura indica la fecha exacta. Si reservan dentro de ese plazo, el importe completo se paga de una vez. Pueden saldar el resto en efectivo o con terminal de tarjeta el día de la salida.
Consultar disponibilidad — Gandiva
Gandiva navega con su propia tripulación; Komodo Explorer es el socio de reservas y responde de su reserva.